在近日举行的蚂蚁健康智慧就医生态大会上,复星健康与蚂蚁健康正式签署合作协议,广东药科大学广州复星禅诚医院(广州新市医院)全国首发进驻蚂蚁阿福App ,成为国内首家进驻蚂蚁阿福的专业AI医疗生态合作医院,标志着智慧就医服务在大湾区迈入深化应用的新阶段。
签约仪式现场。 受访者 供图
复星健康总裁助理、数智科技与 AI 创新部总经理叶京兆表示,与蚂蚁健康的深度合作,是复星健康顺应时代变革、拥抱 AI 浪潮的主动战略抉择。未来双方将以 AI 就医助理生态建设为核心,深度贴合就医全场景需求,创新多元合作模式、拓展合作边界,持续打磨技术落地应用。复星健康将把这一创新模式逐步复制推广至旗下多家医院,推动社会办医深度融入全国AI医疗生态。
依托复星健康星医云 HIS 平台与蚂蚁健康专业AI医疗健康能力优势,双方联合打造的广州复星禅诚医院AI 就医助理 “星星” 重磅亮相,实现24 小时全天候在线,可实时响应患者就医常见疑问、常态化开展精准健康科普。市民通过蚂蚁阿福 App 或支付宝,即可一键享受健康咨询、预约挂号、云陪诊、报告解读等一站式服务,从预约到离院,AI全程陪伴护航,真正实现 “信息多跑路,患者少跑腿”。
复星健康副总裁、广州复星禅诚医院院长谭明华表示,“星星”的诞生,旨在直击患者就诊痛点,高效解决基础健康疑问、助力健康习惯养成。同时,通过数字技术与 AI 赋能,一级a片免费大全帮助医院、医生精准解读报告、减少重复答疑、优化候诊秩序,让医生从繁琐事务中解放,回归医疗本质,全面提升服务质量与效率。
作为全国首家进驻蚂蚁阿福的AI 医疗生态合作医院,复星健康智慧医疗院内团队及蚂蚁阿福团队历经半年严苛打磨,双方医疗专家、技术骨干、一线团队围绕就诊流程、患者体验、智慧医疗、知识库、专家库等核心维度,对50 余个临床医技科室开展全方位、穿透式对接,顺利通过多轮评估与系统测试,以“专业医疗+数智技术”双重实力,夯实AI医疗服务落地基础。
市民只需打开蚂蚁阿福App或支付宝,搜索或对话唤起“星星”,或扫描医院线下物料二维码,即可进入智能体界面。日常健康咨询、体检报告解读、夜间突发小状况,均可先问“星星”获取专业指导,有效缓解就医焦虑。
为帮助市民快速掌握AI就医服务,谭明华院长透露,医院近期将同步推出“AI就医互动体验+专家义诊”系列活动。现场将设置专属体验区,由导诊人员与志愿者一对一指导市民使用“星星”助手,涵盖症状咨询、报告解读等常见就医操作;同时开展专家义诊,形成“AI初筛预判+专家现场确认”的全新就医模式。他表示:“我们希望通过这一系列活动,让智慧医疗真正走进市民日常生活,实现‘小病在线上、慢病有管理、急病有指引’的服务新格局,惠及更多大湾区家庭。”
南方+记者 欧旭江